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Política de reembolso

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2025
Empresa: Garma Industries

En Garma Industries, nos enorgullecemos de ofrecer servicios de construcción y contratación de alta calidad. Nuestra política de reembolsos está diseñada para garantizar la equidad, considerando los costos asociados con la mano de obra, los materiales y la programación.

1. Depósitos de servicio

  • Los depósitos pagados para asegurar la programación del proyecto no son reembolsables.

  • Los depósitos cubren los costos administrativos, la planificación inicial y la reserva de mano de obra y equipo.

2. Cancelaciones de proyectos

  • Si el cliente cancela un proyecto antes de que comience el trabajo, Garma Industries puede reembolsar los pagos realizados más allá del depósito inicial.

  • Si la cancelación ocurre después de que el trabajo haya comenzado, los reembolsos se limitarán a los fondos no utilizados después de deducir los costos de mano de obra, materiales y gestión del proyecto ya completado.

3. Servicios completados

  • Los pagos por servicios que se hayan completado sustancialmente no son reembolsables.

  • Si no está satisfecho con la calidad del trabajo, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos revisarlo y, si es necesario, corregir el problema de acuerdo con su contrato.

4. Materiales y suministros

  • Los materiales comprados específicamente para un proyecto no son reembolsables una vez pedidos o entregados, ya que los proveedores pueden no aceptar devoluciones.

  • Cualquier tarifa de reposición cobrada por los vendedores se deducirá de los posibles reembolsos.

5. Fuerza mayor

No se emitirán reembolsos por retrasos o cancelaciones de proyectos causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, clima severo, desastres naturales, interrupciones de la cadena de suministro u otros eventos de fuerza mayor.

6. Solicitud de reembolso

Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a:

Cada solicitud será revisada individualmente y responderemos dentro de 10 días hábiles.

7. Decisiones finales

Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán a discreción exclusiva de la gerencia de Garma Industries y de acuerdo con los acuerdos contractuales.

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